
Sıkça Sorulan Sorular?
İade veya Değişim yapabilir miyim?
Elbette! Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Ürünlerimizde herhangi bir sorun olması durumunda veya yanlış ürün gönderilmesi halinde,14 gün içindeiade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için [İade ve Değişim Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Teslimat Süresi Ne Kadar Sürer?
Online siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Şehir içi teslimatlar genellikle 1-2 iş günü içinde tamamlanırken, diğer bölgelere teslimat süresi 3 iş günündedir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizi verdikten sonra size bir sipariş numarası ve kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numaraları kullanarak:
- Web sitemizdeki ["Sipariş Takibi"] bölümünden,
- Kargo firmasının resmi web sitesinden,
- Veya müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Kredi kartı veya banka kartın ile ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.